投稿までかなり間が開きました。課金でもめていてBAN警告を受けていました。今回の記事はその顛末記です。
プロローグ
昨年末、ユニオン会長からお誘いがありました。
RD（red diamond：ゲーム内課金アイテム購入用ルビーのこと）を３割安く買う方法があるんだけどどうだ？
日本人旅行者からは利用している話は聞かないですが、海外ではサードパーティ決算会社を通じて安く買うのは割と普通のことだと複数筋から聞いていたのでそのお誘いだと思いました。
しかし、３割は過去にいくつかのサードパーティ決算会社を見ましたが安い。クリスマスイベント中だったので試しに19k分買ってみようと思い依頼しました。
金とルビーの流れ
公式チャージセンターでは199.99$、日本円だと32,472円。これが140$で買える。かなり割安です。これを送金手数料込み22,079円で購入できました。
商流は以下の通り。
- 会長にゲームIDを通知して140$送金。送金手段はWISE Online Bank。サードパーティ決算会社ではなく会長に送金
- 会長がサードパーティ決算会社に代行決算。仮想通貨バイナンスで支払い。
- 私のゲーム内アカウントに19,999+ボーナスルビーが届く。実際には5,000×4セット+ボーナスルビー
実際には購入額を伝えた時点で会長が立て替えてくれて会長に送金前にRDを受領しました。その後、仮想通貨か海外送金で可能な手段で送金してくれればいいよ！と言ってくれたので海外送金した次第です。
会長が2024年から利用していて安全だと言っていたこと、万が一詐欺られたとしても２万ちょいなら勉強代だと思い依頼しましたが割とスムーズに事が運びました。
アカウント凍結の警告
それから約３週間後。運営から「不正返金でアカウント凍結の警告」というタイトルのシステムメールが届きました。
要約すると購入手続き後、返金手続きをした理由をご連絡ください。連絡がない場合はアカウント凍結します。というものでした。
ああ、確かに公式チャージセンターではクレジットカード会社の承認があった時点でRDが届くからその後キャンセルすれば手元にのこるなあ。でもこれ、バグ利用アイテム増殖なんてもんじゃなく立派な犯罪では？そんなことするわけねーじゃん。
とりあえず会長に連絡。すると、会長も同様のメールを受け取っていて、さらに会長の場合は問答無用垢凍結でした。おでれーた。
運営とのやり取り
私は.jpが含まれる連絡先（ドメインは.comでしたが）で即日返信があり連絡がつく限りはいきなりBANはなさそうな感じでしたが、会長は英語圏でワールドワイドだからか返信まで１週間近くかかり、その間凍結されていたようです。サードパーティ決算会社はその後全く連絡が取れなかったそうです。まあ、そうでしょうね。
結局会長は運営と連絡が取れた後、示談金（と、翻訳された）を支払って凍結解除され解決したようです。
私の場合は言ってみれば運営からのエビデンス提示もない一方的な不正返金した分を支払えに対し、サードパーティ決算会社のレシート（会長から受領）を送付したうえで決算IDからの追跡を依頼。私自身は補填する気はない。それでも補填を要求するなら裁判だ。そうしたらすべての金の流れを裁判所に提出する。という姿勢でのぞみました。
この件でBANされても、もう、それはそれでよいかな。という気持ちでした。というのも会長のお誘いに乗ったのも公式チャージセンターで課金しようとすると毎回、通信料私もちでクレジットカード会社にセキュリティ解除依頼をしないとルビーが買えないような怪しい課金形態でさらにこのような問題が発生するのであれば安心して遊べません。楽に安全に課金できる方法を模索していました。
顛末
問題発生から約２週間後。運営から今回に限り追加処置は行わない。つぎはねーぞ。という旨の返信が届きました。
正直、私は大金を投じたアカウントを失い運営は課金ユーザーを失うという誰も得しない終着点になるだろうと思っていました。結果的に運営が譲歩したのか、外部課金アイテム販売委託会社を追跡出来てそちらで問題を解決したのかはわかりませんでした。
私自身、レシートの決算IDから追跡できなかったのか？その結果は？というモヤモヤは残りましたが、会長が私がBANされるくらいなら俺（会長）が示談金を払う、とまで言ってくれたので、さすがに会長に払わせるのは論外。ということでこの問題は終了しました。
教訓
サードパーティ決算会社を使用するのはリスキー。いくら課金してもイベントルーレットはゴミしか出ないけど公式チャージセンターを使用しましょう。
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